[评论]荔湾区茶叶行业红盾服务维权工作总站成立仪式上的讲话（二）
<P align=center> <STRONG> 在荔湾区茶叶行业红盾服务维权工作总站成立仪式上的讲话</STRONG></P>
<P align=center>广州市工商局荔湾分局 蔡伟科局长</P>
<P align=center>（2007年9月21日）</P>
<P>各们领导、各位嘉宾：<BR> <BR> 在市工商局、荔湾区委、区政府的关心下，有社会各界的参与支持下，经过充分酝酿筹备，今天荔湾区茶叶行业红盾服务维权工作总站正式成立了。首先，我代表广州市工商局荔湾分局，向一直以来关心和支持红盾服务维权和茶叶市场监管工作的各位领导、各位代表、各界朋友表示衷心的感谢！</P>
<P align=center><IMG src="http://info.chaye.com/upimg/080228/12041Y32015034241.jpg"></P>
<P> 一、 加强监管，促进发展，搭建茶叶行业红盾服务维权工作平台</P>
<P> （一） 建立茶叶行业红盾服务维权工作总站是荔湾工商分局加强食品安全监管的重要举措</P>
<P> 我区11个茶叶批发市场形成了全国最大且极具辐射力的茶叶集散地。茶叶作为关系民生的重要食品，一直是食品安全的重要监管对象。今年国务院颁布了《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，并决定在全国范围内开展产品质量和食品安全专项整治行动，这是一场维护人民群众生命健康和切身利益、维护中国产品信誉和国家形象的特殊战役。建立茶叶行业红盾服务维权工作总站是我分局规范茶叶市场、净化经营秩序、提升茶叶质量的重要举措，也拉开了我分局产品质量和食品安全专项整治的序幕。</P>
<P> （二） 建立茶叶行业红盾服务维权工作总站是荔湾工商分局推进消费维权工作的重要举措</P>
<P> 近年来，我分局积极推进红盾维权进社区、进市场活动，努力构建平安和谐的消费环境。到去年年底，我分局已经在全区建立了77个红盾维权工作站。此次成立的茶叶行业红盾服务维权工作总站，标志着我分局红盾维权工作迈向行业化、专业化的发展方向。茶叶行业红盾服务维权工作总站将以《消费者权益保护法》和有关法律规定为依据，以发挥社区自治组织作用为主要手段，以优质服务为标准，进一步密切工商行政管理机关与广大人民群众的联系。这对于进一步规范荔湾区茶叶市场经营秩序，促进公平交易，保护生产厂家、经营者和消费者的合法权益，完善茶叶市场长效监管机制等方面都有着重大意义。</P>
<P> （三） 建立茶叶行业红盾服务维权工作总站是提升经营档次促进地区经济发展的重要举措</P>
<P> 根据荔湾区“商贸升级、旅游带动，科教兴区，环境优化”的发展战略，茶叶市场是荔湾区发展商贸文化旅游的重要内容。建立茶叶行业红盾服务维权工作总站，有助于加强政府部门与茶叶经营者的沟通协调；有助于引导茶叶经营者和市场开办单位，加强行业自律、提高经营档次；有助于通过规范化管理，引导茶叶批发市场做大做强，使之真正成为中国茶叶批发的第一品牌，促进地区经济发展。</P>
<P> 二、 结合职能，强化服务，着力营造规范有序的茶叶批发市场经营秩序</P>
<P> 我分局一直以来高度重视加强茶叶市场的管理和规范工作，结合工商行政管理职能，整合社会资源，努力实现监管执法与经济服务的统一。</P>
<P> 一是加强检测。今年上半年，我分局在各茶叶批发市场开展了2次茶叶质量监测专项行动，重点检测茶叶农药含量、重金属含量是否超标及茶叶包装纸是否符合卫生标准。经检测，共发现不合格茶叶27批次，已由辖区工商所进行依法查处，并责令其下架和停止销售。</P>
<P> 二是加强执法。以整治茶叶市场周边加工、仓库假冒伪劣茶叶的加工场和仓库、印刷厂为突破口，重点打击销售假冒他人注册商标、厂名厂址、掺杂掺假、以假充真、以次充好、无照或超经营范围经营茶叶等违法经营行为，今年1至8月份，我分局共组织开展茶叶市场专项整治行动11次，出动执法人员530人次，立案49宗，捣毁制假售假窝点10个，没收假冒伪劣茶叶产品19吨及检验不合格茶叶582.75公斤、假冒茶具1488个，包装纸成品5000张、半成品5800张。</P>
<P> 三是加强引导。为了进一步促进地区经济发展，将芳村地区茶叶市场建设成为集茶叶交易、旅游、观光一体化的批发市场，我分局加强与各市场开办方协调，引导场内经营者合法经营、规范管理，今年以来共引导261户茶叶经营者领取营业执照。分局还积极督促并指导市场开办方规范市场的户外广告和招牌广告，大力整治违章户外广告，提升市场的整体档次。</P>
<P> 四是加强沟通。今年年初，我分局远赴云南，主动与茶叶产地职能部门及茶叶生产厂家加强联系，与茶叶产地共商茶叶市场监管工作，并引导和呼吁茶叶生产厂家进一步树立品牌意识，切实保护商标专用权，支持工商部门打击生产、销售假冒伪劣茶叶的违法行为，配合工商部门做好茶叶产品以及商标标识的鉴定。今年6月，云南下关茶厂、勐海茶厂、黎明茶厂等厂家的代表及其广州代理商专程到我分局就共同打击假冒伪劣、商标侵权问题开展座谈。双方共同认为应当加强互动合作，创造良好、健康、有序的茶叶市场经营环境，共同把产销两地的厂家、消费者的利益维护好。</P>
<P> 三、 加强行业自律，维护消费权益，提升茶叶市场经营档次</P>
<P>促进茶叶市场发展，维护消费者权益，不仅是政府部门的工作，还需要包括茶叶生产厂家、市场开办方、经营者、消费者在内的全社会的共同努力。产品质量不仅关系到消费者的利益，也是企业信誉、生存和发展的保障，希望各茶叶生产经营企业，能够主动配合和积极参与我分局的产品质量和食品安全专项整治活动，加强行业自律，共同打造茶叶批发市场的商贸文化旅游品牌。</P>
<P> 一是茶叶行业红盾服务维权工作总站要认真做好辖区内茶叶行业经营活动情况的收集工作，充分发挥联络、桥梁作用；对制售假冒伪劣茶叶、侵害消费者权益等违法行为要及时向工商部门举报；要认真受理、耐心调解消费投诉，宣传食品安全和消费维权法律法规；加强茶叶经营者、生产厂家与政府部门的沟通联系。</P>
<P> 二是茶叶经营者应当加强自律，依法办理有关许可证和营业执照，做到合法经营、规范经营。要尽快建立和执行进货查检、购销台账等制度。茶叶生产和销售者要按规定实施产品召回或退市制度，对于生产者通知、自查发现、工商部门通报在安全隐患或不合格的产品，应当立即采取措施停止销售、退回供货方，追回已售出产品或作其他退市处理。并对退市产品建立跟踪登记制度，配合工商等部门的跟踪监管。</P>
<P> 三是各茶叶批发市场开办单位要及时建立健全企业产品安全管理制度和责任制度，要对入场销售者的经营资格、经营环境、条件、销售者是否遵守内部安全管理制度及经营产品是否符合法宝要求等进行检查管理，并积极配合政府部门的监管工作。</P>
<P align=left> 我相信，在各级政府的正确领导下，在广大茶叶经营者与我分局的共同努力下，茶叶行业红盾服务维权工作总站一定能够带动茶叶批发市场的发展，营造一个生机勃勃、商机无限的茶叶批发中心。</P>
<P align=right><BR> <BR>编辑：cha.cc</P>
<P align=right>来源：茶点西西网</P><BR><BR> 原文地址：[url]http://info.chaye.com/archive/2458.html[/url]
